Diagnóstico de caídas
Investigación para encontrar la causa real de una pérdida de tráfico, descartando hipótesis una a una en vez de culpar al último update.
Pide un diagnóstico inicial- 15
- años diagnosticando caídas de tráfico
- 6
- especialidades senior dentro del equipo
- 48 h
- para responderte, como máximo
Marcas con las que hemos trabajado
¿Te suena alguna de estas situaciones?
Una caída no se explica con una intuición. Se explica con una fecha, un dato y las hipótesis que se han podido descartar.
La web cae y no sabes por qué
Se han revisado las sospechas obvias, se han probado un par de cosas y la curva sigue igual. Nadie puede señalar la causa con un dato.
La web cae y el equipo no se pone de acuerdo en la razón
Hay una explicación técnica, otra de contenido y otra de mercado sobre la mesa, y ninguna se sostiene con evidencia suficiente para decidir.
La web sigue perdiendo mes a mes y no frena
No es un escalón puntual: es una pendiente que dura ya varios meses y ninguna de las acciones probadas la ha cambiado.
La web migró a la vez que un cambio de algoritmo
Cambios de plantilla, releases o una migración y una actualización del algoritmo en fechas parecidas. Nadie ha separado qué hizo qué.
La web sufrió una caída brusca y repentina
De un día para otro se pierde una parte del tráfico y nada parece roto: no hay error visible, solo el gráfico bajando.
La web mantiene tráfico pero pierde en ventas
Las sesiones se sostienen pero los ingresos bajan, y la discusión lleva semanas dando vueltas entre marketing, producto y datos.
Cuatro frentes que se revisan siempre
Entran en todos los diagnósticos, aunque el peso cambia: no es lo mismo una caída de un día tras un despliegue que una pérdida lenta de seis meses.
Cronología y alcance de la caída
Saber cuándo empezó, qué se llevó por delante y qué partes del sitio siguen intactas.
Ver el detalle
- Reconstrucción de la serie por tipología de página, país y dispositivo
- Separación entre caída de impresiones, de CTR y de conversión
- Comparación con estacionalidad y con años anteriores
- Identificación de las URLs que concentran la pérdida
Causas técnicas y de indexación
Descartar lo reversible antes de buscar explicaciones grandes: casi siempre hay una fecha y un despliegue detrás.
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- Cruce de la caída con releases, cambios de plantilla y migraciones
- Revisión de indexación, canonicals, redirecciones y códigos de estado
- Rendering y contenido servido frente a lo que ve el buscador
- Revisión de logs y de rastreo cuando hay acceso
Contenido, intención y competencia
Entender si la demanda cambió, si la SERP cambió o si el contenido dejó de responder lo que se busca.
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- Evolución de la demanda real de la categoría, no solo de tu marca
- Cambios en la SERP: nuevos formatos, AI Overviews y quién ha entrado
- Canibalizaciones y páginas que compiten entre sí
- Calidad y actualidad del contenido frente a quien te ha adelantado
Negocio y medición
Comprobar que la caída existe de verdad y cuánto vale, antes de montar un plan alrededor de un error de datos.
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- Validación de la analítica: etiquetado, consentimiento y cambios de configuración
- Impacto en ingresos y en leads, no solo en sesiones
- Decisiones de negocio que afectaron al catálogo o a la oferta
- Definición del punto de partida con el que se medirá la recuperación
La caída no se adivina: se descarta hipótesis a hipótesis
Primero mirar la forma de la curva; después eliminar candidatos por orden de coste, empezando por lo reversible. Lo que se descarta queda escrito con el dato que lo descarta.
Cambio de medición
Etiquetado, consentimiento o filtros que rompen la serie.
Despliegue o cambio de plantilla
Una fecha de release que coincide con el escalón.
Indexación y rastreo
Canonicals, noindex, redirecciones y errores de estado.
Actualización del algoritmo
Solo se confirma si la fecha y el patrón encajan.
Cambio en la SERP
Nuevos bloques, AI Overviews y competidores nuevos.
Demanda y estacionalidad
La categoría entera baja y tu cuota no ha cambiado.
Decisión de negocio
Catálogo retirado, precios, cambios de oferta o de país.
¿Quién lo hace?
Perfiles senior que han visto muchas caídas y saben qué comprobar primero. Quien investiga es quien te lo explica y quien vuelve a revisarlo.
¿Por qué Laika?
Porque una caída mal diagnosticada se paga dos veces.
Primero en tráfico perdido y después en meses de trabajo puestos en el sitio equivocado. Investigar bien cuesta semanas; equivocarse cuesta trimestres.
Primero el problema, después las soluciones
Si se definen acciones sin entender qué está pasando, se está trabajando al azar. Aquí primero se identifica el problema, con una fecha y un dato detrás, y solo entonces se decide qué hacer.
Documentamos lo que descartamos
Saber lo que no fue vale tanto como saber lo que fue: evita meses de trabajo puesto en el sitio equivocado.
Distinguimos lo reversible de lo estructural
Hay caídas que se corrigen en un despliegue y otras que exigen replantear la arquitectura. No las tratamos igual.
Te decimos si no se recupera
Cuando la demanda se ha ido o la SERP ha cambiado para siempre, lo decimos y proponemos dónde poner el presupuesto.
Quien investiga es quien te lo explica
Sin capas intermedias: el perfil senior que revisa los datos es el que se sienta con dirección y con desarrollo.
Miramos IA y buscadores a la vez
Hoy una caída puede venir de AI Overviews o de respuestas generativas. Se mide igual que cualquier otra hipótesis.
Preguntas frecuentes
¿Y si la causa no tiene arreglo?
También te lo diremos. Saber que no se recupera ahorra meses de inversión mal puesta.
¿Cuánto tardo en ver resultados?
Los primeros hallazgos y decisiones llegan en semanas. El impacto en visibilidad y negocio depende de la plataforma y de la velocidad de implementación de tu equipo: en proyectos medianos solemos hablar de tres a seis meses para movimientos sólidos.
Ya trabajé con otra agencia y no funcionó. ¿Por qué ahora sí?
Suele fallar el criterio, no el esfuerzo: se ejecutan tareas sin decidir qué importa. Antes de proponerte nada revisamos tus datos, y si el problema no es de visibilidad te lo decimos aunque signifique no vender el proyecto.
Cuéntanos qué ha pasado
Con la fecha aproximada de la caída y lo que ya habéis revisado podemos decirte por dónde empezaríamos. Miramos tu proyecto antes de proponerte nada.
¿Has perdido tráfico y nadie sabe por qué?
Reconstruimos la cronología, descartamos hipótesis con datos y te decimos qué es recuperable y qué no.
Miramos tu proyecto antes de proponerte nada. Respuesta como máximo en 48 h laborables.
Habla con nosotras sobre tu caída